이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 MyTravel(이하 "서비스")가 제공하는 AI 기반 여행 계획 서비스의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 서비스를 이용하는 모든 회원에게 적용되며, 서비스에 가입함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 MyTravel가 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 AI 여행 계획 생성, 일정 관리, 소셜 공유 등 여행 관련 제반 기능을 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 따라 서비스에 가입하여 이메일 또는 SNS 계정으로 로그인한 이용자를 의미합니다.
3. "콘텐츠"란 서비스 내에서 회원이 작성, 수정, 공유하는 여행 계획, 리뷰, 댓글, 사진 등 일체의 정보를 의미합니다.
4. "AI 생성 콘텐츠"란 인공지능 기술을 활용하여 자동으로 생성된 여행 일정, 추천 정보, 날씨 예보 등을 의미합니다.
5. "계정"이란 회원 식별 및 서비스 이용을 위해 회원이 설정한 이메일, 비밀번호 또는 SNS 연동 정보의 조합을 의미합니다.
6. "제휴 서비스"란 서비스와 연계하여 제공되는 항공권, 숙박, 현지 투어 등 제3자가 운영하는 서비스를 의미합니다.

제3조 (서비스 내용)

서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• AI 여행 계획 자동 생성 — 이용자가 목적지와 여행 일자를 입력하면 최근 여행 트렌드, 현지 날씨, 인기 관광지, 교통 정보 등을 종합 분석하여 최적의 여행 일정을 자동으로 생성합니다.
• 수동 여행 계획 생성 — AI 추천 없이 이용자가 직접 처음부터 여행 일정을 구성할 수 있는 수동 모드를 제공합니다.
• 일정 관리 — 생성된 여행 계획의 활동 추가, 삭제, 수정, 순서 변경, 시간 조정 등 자유로운 편집 기능을 제공합니다.
• 현지 정보 제공 — 여행 일정에 맞춘 실시간 날씨 예보, 시차 정보, 통화 정보 등 여행 편의 정보를 제공합니다.
• 소셜 기능 — 여행 계획 공유, 다른 회원의 여행 피드 탐색, 팔로우, 좋아요 등 소셜 네트워킹 기능을 제공합니다.
• 경비 관리 — 여행 중 지출 내역을 기록하고 동행자 간 경비 분할 기능을 제공합니다.
• 여행 기록 보관 — 완료된 여행의 일정과 기록을 아카이브하여 언제든지 조회할 수 있습니다.
• 사진 업로드 — 여행 커버 사진과 활동 사진을 업로드하고 관리할 수 있습니다. 업로드된 사진은 WebP 형식으로 최적화되어 저장됩니다.
• 다국어 지원 — 한국어, 영어, 일본어, 중국어, 스페인어, 독일어, 프랑스어, 태국어, 베트남어, 포르투갈어, 아랍어, 인도네시아어, 힌디어, 이탈리아어, 러시아어, 터키어, 말레이어 등 17개 언어를 지원합니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 가입 절차

서비스 이용을 희망하는 자는 다음 방법 중 하나로 회원가입을 할 수 있습니다.

• 이메일 가입 — 유효한 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 가입합니다. 가입 후 이메일 인증 절차를 완료해야 모든 기능을 이용할 수 있습니다.
• SNS 가입 — Google, Apple, Kakao 계정을 통해 간편하게 가입할 수 있습니다. SNS 가입 시 이메일 인증은 자동으로 처리됩니다.

2. 계정 관리

• 회원은 자신의 계정 정보를 최신 상태로 유지할 책임이 있습니다.
• 회원은 자신의 계정 정보(아이디, 비밀번호)를 제3자에게 공유하거나 양도할 수 없습니다.
• 계정의 무단 사용이 발견된 경우 즉시 서비스에 통보해야 합니다.
• 보안 강화를 위해 2단계 인증(2FA)을 설정할 것을 권장합니다. 2FA 설정 시 백업 코드를 안전한 곳에 보관해주세요.

제5조 (서비스 이용)

1. 이용 조건

• 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하며, 시스템 점검 등 불가피한 경우에는 일시적으로 중단될 수 있습니다.
• 서비스의 핵심 기능(AI 일정 생성, 일정 관리, 날씨 정보 등)은 무료로 제공됩니다.
• 서비스 이용 중 발생한 데이터 통신 요금은 회원 본인이 부담합니다.

2. 금지 행위

회원은 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보로 가입하는 행위
• 서비스의 운영을 방해하거나 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 행위
• 자동화된 수단(봇, 크롤러 등)을 이용하여 서비스에 대량으로 접근하는 행위
• 서비스를 통해 음란, 폭력, 차별, 불법 정보를 유포하는 행위
• 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 불쾌감을 주는 행위
• 서비스의 보안 취약점을 악용하거나 탐지하려는 행위
• 서비스의 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 상업적으로 이용하는 행위
• 기타 관계 법령에 위반되는 행위

제6조 (지적재산권)

• 서비스의 소프트웨어, 디자인, 로고, 상표 등에 대한 지적재산권은 서비스 운영자에게 귀속됩니다.
• AI가 생성한 여행 계획의 이용 권한은 해당 계획을 생성한 회원에게 부여됩니다. 회원은 자신의 AI 생성 여행 계획을 자유롭게 수정, 공유, 개인적 목적으로 활용할 수 있습니다.
• 회원이 서비스에 게시한 콘텐츠(리뷰, 사진, 댓글 등)의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만, 서비스는 서비스 운영 및 홍보를 위해 해당 콘텐츠를 무상으로 이용할 수 있습니다.
• 회원은 다른 회원의 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 상업적 이용을 해서는 안 됩니다.

제7조 (면책사항)

• AI가 생성한 여행 계획, 관광지 추천, 날씨 정보 등은 참고용 정보이며, 서비스는 해당 정보의 정확성, 완전성, 최신성을 보장하지 않습니다.
• 여행지의 운영 시간, 요금, 교통 상황, 날씨 등은 실시간으로 변동될 수 있으며, 서비스는 이러한 변동으로 인한 불이익에 대해 책임지지 않습니다.
• 회원이 서비스를 통해 획득한 정보를 기반으로 내린 판단이나 결정에 대해서는 회원 본인에게 책임이 있습니다.
• 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹, DDoS 공격 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• 제3자가 제공하는 서비스(제휴 숙박, 항공권, 현지 투어 등)의 품질, 안전성, 이행에 대해서는 해당 서비스 제공자가 책임집니다.

제8조 (광고)

• 서비스는 운영 비용 충당을 위해 Google AdSense, 제휴 마케팅 등을 통한 광고를 게재합니다.
• 광고는 서비스 화면 내 적절한 위치에 배치되며, 이용자의 서비스 이용을 과도하게 방해하지 않도록 합니다.
• 광고 콘텐츠에 대한 책임은 해당 광고주에게 있으며, 서비스는 광고 내용의 정확성이나 신뢰성을 보증하지 않습니다.
• 서비스 내 제휴 링크를 통해 구매가 이루어지는 경우, 서비스는 일정 수수료를 받을 수 있습니다. 이는 이용자에게 추가 비용을 발생시키지 않습니다.
• 이용자는 브라우저 설정 또는 광고 차단 소프트웨어를 통해 일부 광고를 제한할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제8-2조 (프리미엄 구독 서비스)

1. 구독 상품

서비스는 무료 플랜 외에 다음과 같은 유료 구독 상품을 제공합니다.

• 프리미엄 월간 — 월 $3.99 (자동 갱신)
• 프리미엄 연간 — 연 $29.99 (자동 갱신, 월간 대비 약 37% 할인)

2. 프리미엄 혜택

• 무제한 AI 여행 계획 생성 (무료 플랜: 월 3회)
• 모든 광고 제거
• 우선 AI 처리 및 향상된 추천

3. 결제 및 갱신

• 모바일 앱에서의 구독 결제는 Apple App Store 또는 Google Play Store의 인앱 결제(IAP)를 통해 처리됩니다.
• 웹 브라우저에서의 구독 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리되며, 결제 카드 정보는 서비스에 저장되지 않고 Stripe가 직접 처리합니다.
• 구독은 현재 기간 종료 24시간 전까지 자동 갱신이 해제되지 않으면 동일 금액으로 자동 갱신됩니다.
• 자동 갱신을 해제하려면 기기의 앱 스토어 설정에서 구독 관리 메뉴를 이용해주세요.

4. 환불 정책

• 모바일 앱 결제 환불은 Apple App Store 또는 Google Play Store의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
• 웹 결제(Stripe) 환불은 Stripe 고객 포털을 통해 구독 관리 및 환불을 요청할 수 있습니다.
• 서비스는 직접적인 환불 처리를 하지 않으며, 각 결제 플랫폼의 고객 지원을 통해 환불을 요청해주세요.
• 구독 취소 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 프리미엄 기능을 이용할 수 있습니다.

5. 무료 플랜으로의 전환

• 구독 취소 시 현재 결제 기간 종료 후 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.
• 무료 플랜 전환 시 기존에 생성한 여행 계획과 데이터는 모두 유지됩니다.
• 무료 플랜에서는 AI 여행 생성 횟수 제한(월 3회)과 광고가 다시 적용됩니다.

제9조 (서비스 변경 및 중단)

• 서비스는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경의 경우 사전에 공지합니다.
• 서비스는 다음 각호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • 시스템 정기 점검 또는 긴급 유지보수
  • 서버 장애, 네트워크 문제 등 기술적 장애
  • 천재지변, 정전 등 불가항력적 사유
  • 기타 서비스 운영상 합리적인 사유가 있는 경우
• 서비스 종료 시에는 종료일 30일 전까지 회원에게 통보하며, 회원은 종료일까지 자신의 데이터를 내보내기할 수 있습니다.

제10조 (분쟁 해결)

• 본 약관의 해석 및 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
• 서비스와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
• 서비스 이용과 관련하여 불만이 있는 경우, 먼저 고객지원 이메일([email protected])로 연락하여 원만한 해결을 시도합니다.
• 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제11조 (AI 생성 콘텐츠 면책)

MyTravel는 인공지능(AI) 기술을 활용하여 여행 계획을 자동으로 생성합니다. AI가 생성한 여행 일정, 관광지 추천, 맛집 정보, 이동 경로 등 모든 AI 생성 콘텐츠는 참고용 정보로 제공되며, 서비스는 해당 정보의 정확성, 완전성, 최신성을 보장하지 않습니다.

• 실제로 존재하지 않거나 폐업한 관광지, 음식점, 숙소를 추천할 수 있습니다.
• 관광지의 운영 시간, 입장료, 예약 조건 등이 실제와 다를 수 있습니다.
• 이동 시간이나 교통 경로가 실제 상황과 상이할 수 있습니다.
• 특정 국가나 지역의 비자 요건, 입국 제한 등 법적 요건을 정확히 반영하지 못할 수 있습니다.
• 문화적 관습, 현지 법규, 안전 관련 정보가 불완전하거나 부정확할 수 있습니다.

이용자는 AI가 생성한 정보를 여행 계획의 기초 자료로 활용하되, 중요한 사항(비자, 예약, 안전 등)은 반드시 공식 출처를 통해 직접 확인하시기 바랍니다.

제12조 (여행 정보 면책)

서비스에서 제공하는 날씨 예보, 환율, 가격 정보, 영업시간, 교통편 등 여행 관련 정보는 제3자 API를 통해 수집되며, 실시간으로 변동될 수 있습니다.

• 날씨 정보 — 기상 예보는 통계적 예측이므로 실제 날씨와 다를 수 있습니다.
• 가격 정보 — 관광지 입장료, 교통 요금 등은 수시로 변경될 수 있습니다.
• 영업시간 — 공휴일, 특별 행사 등으로 변경될 수 있습니다.
• 안전 정보 — 반드시 외교부 해외안전여행 사이트 등 공식 채널을 확인하시기 바랍니다.

제13조 (외부 링크 및 제휴 공시)

서비스는 이용자의 편의를 위해 외부 웹사이트에 대한 링크를 포함할 수 있습니다. 외부 웹사이트의 콘텐츠, 개인정보 보호 정책에 대해 서비스는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (서비스 가용성)

• 정기 시스템 점검 및 업데이트 시 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다.
• 서버 장애, 네트워크 문제, 제3자 API 장애 등으로 서비스가 제한될 수 있습니다.
• 천재지변 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.
• 이용자는 중요한 여행 일정을 오프라인으로 백업하거나 내보내기 기능을 활용할 것을 권장합니다.

부칙

1. 본 약관은 2024년 1월 1일부터 시행합니다.
2. 본 약관의 최종 수정일은 2026년 3월 2일입니다.
3. 본 약관 시행 이전에 가입한 회원에게도 본 약관이 적용됩니다.
4. 본 약관의 변경 시 변경 사유 및 적용 일자를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 공지합니다.